Публичная оферта и пользовательское соглашение

1. Предмет оферты

Настоящая публичная оферта (далее — "Оферта") представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Жука Михаила Владимировича (далее — "ИП") заключить договор об оказании услуг на условиях, изложенных в настоящем документе.

Услуга: сервис генерации изображений и видео с использованием технологий искусственного интеллекта по запросам пользователя.

1.1 Сервис доступен на сайте https://nanobananism.ru, в веб-приложении сервиса и в Telegram-боте. Условия настоящей Оферты применяются одинаково ко всем перечисленным способам доступа.

2. Описание и стоимость услуг

ИП предоставляет следующие услуги:

2.1 Система оплаты: внутренние единицы сервиса — кредиты. Стоимость услуг устанавливается и может изменяться ИП в интерфейсе сервиса. Стоимость каждой операции генерации в кредитах указывается перед её выполнением и списывается с баланса кредитов пользователя.

2.2 Пользователь вправе приобрести кредиты двумя способами: разовой покупкой пакета кредитов либо оформлением подписки с периодическим начислением кредитов (раздел 5 настоящей Оферты).

2.3 Способ оплаты: платёжный сервис ЮKassa (https://yookassa.ru/). Оплата принимается в российских рублях. В Telegram-боте дополнительно доступна оплата разовых пакетов кредитов с помощью Telegram Stars.

2.4 Актуальные тарифы, состав пакетов и стоимость подписок публикуются на странице тарифов сервиса и в интерфейсе приложения.

3. Контактная информация

Для связи с ИП: mikhail.zhuk.303@gmail.com

ИНН ИП: 771474382883.

4. Условия предоставления услуг

4.1 Услуги доступны пользователям, прошедшим авторизацию в сервисе и принявшим условия настоящей Оферты.

4.2 Пользователь самостоятельно пополняет баланс кредитов через платёжный сервис ЮKassa либо оформляет подписку на условиях раздела 5.

4.3 Кредиты списываются автоматически при каждой операции генерации контента в соответствии с установленным тарифом.

4.4 Срок действия кредитов не ограничен. Неиспользованные кредиты хранятся на балансе пользователя и могут быть использованы в любое время. Настоящее правило распространяется в том числе на кредиты, начисленные в рамках подписки: при отмене подписки ранее начисленные и неизрасходованные кредиты сохраняются за пользователем.

4.5 ИП гарантирует техническую возможность генерации контента при надлежащей работе сервиса. ИП не гарантирует качество, внешний вид или специфические характеристики генерируемого контента.

5. Подписка и автоматические платежи

5.1 Подписка — периодически возобновляемый доступ к услугам сервиса, в рамках которого на баланс пользователя начисляются кредиты в объёме, соответствующем выбранному тарифу.

5.2 Оформляя подписку, пользователь даёт согласие на сохранение платёжным сервисом ЮKassa использованного способа оплаты и на последующее автоматическое списание денежных средств без дополнительного подтверждения со стороны пользователя (рекуррентные платежи).

5.3 Периодичность и размер списаний. Стоимость выбранного тарифа, периодичность списаний и дата первого списания отображаются пользователю на экране оформления подписки до момента оплаты и подтверждаются пользователем.

5.4 Первая оплата. Новые подписки оформляются без пробного периода: полная стоимость выбранного тарифа списывается при оформлении, после подтверждения оплаты начисляется месячный объём кредитов. Для ранее оформленных пробных подписок сохраняются условия, показанные и принятые при их оформлении, включая сроки, стоимость продления и уведомление не позднее чем за 24 часа до списания.

5.5 Годовая подписка. При выборе годового тарифа денежные средства списываются единовременно за 12 месяцев, а кредиты начисляются равными частями ежемесячно в течение оплаченного года (12 начислений). Первое начисление производится в момент оплаты, последующие — с интервалом в один месяц.

5.6 Порядок отмены. Пользователь вправе отменить подписку в любой момент без объяснения причин в личном кабинете сервиса. При отмене подписки автоматические списания прекращаются; доступ к услугам и начисление кредитов сохраняются до окончания уже оплаченного расчётного периода. Ранее начисленные кредиты сохраняются за пользователем в соответствии с п. 4.4.

5.7 Неуспешное списание. При невозможности списания средств (недостаток средств, отзыв пользователем разрешения на списание в обслуживающем банке, истечение срока действия карты и иные причины) ИП вправе повторить попытку списания до трёх раз в течение 7 (семи) календарных дней. Если ни одна попытка не увенчалась успехом, подписка отменяется автоматически, о чём пользователь уведомляется.

5.8 Уведомления. ИП уведомляет пользователя о предстоящем списании не позднее чем за 24 часа до его проведения с указанием даты, суммы списания и ссылки на страницу отмены подписки и удаления сохранённых платёжных реквизитов, а также о факте состоявшегося списания, об отмене подписки и о неуспешных попытках списания. Уведомления направляются в Telegram — если пользователь зарегистрирован через Telegram, либо на адрес электронной почты, указанный пользователем при регистрации.

5.9 Изменение стоимости подписки. ИП вправе изменить стоимость подписки, уведомив пользователя не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу. Пользователь вправе отказаться от подписки до вступления изменений в силу; продолжение использования подписки после указанной даты означает согласие с новой стоимостью.

5.10 Прекращение автоматических списаний по инициативе ИП возможно в случае прекращения оказания услуг или нарушения пользователем условий настоящей Оферты.

5.11 Отказ от сохранённых платёжных реквизитов. Пользователь вправе в любой момент отказаться от использования ранее сохранённой банковской карты (иного средства платежа) для периодических списаний. Отказ заявляется в электронной форме в личном кабинете сервиса кнопкой «Удалить карту». С момента получения отказа ИП прекращает инициировать списания по указанным реквизитам и удаляет их из сервиса; повторное использование реквизитов возможно только при новом согласии пользователя. Доступ к услугам и начисление кредитов сохраняются до окончания уже оплаченного расчётного периода в соответствии с п. 5.6. Настоящий пункт применяется в соответствии с п. 4.2 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

6. Условия возврата и отказа

6.1 Возврат денежных средств за разовую покупку пакета кредитов производится только в следующих случаях:

6.2 Возврат денежных средств по подписке. Возврат производится за текущий оплаченный расчётный период при условии, что кредиты, начисленные за этот период, не были израсходованы полностью или частично. Если кредиты за оплаченный период израсходованы, услуга считается оказанной и возврату не подлежит. По годовой подписке возврату подлежит стоимость полных неиспользованных месяцев, за которые кредиты ещё не были начислены; стоимость месяцев, за которые кредиты начислены, подлежит возврату по правилам настоящего пункта.

6.3 Заявление о возврате средств подаётся в течение 7 дней с момента возникновения проблемы на email: mikhail.zhuk.303@gmail.com с указанием описания проблемы.

6.4 Возврат средств производится исключительно на реквизиты платёжного средства, с помощью которого была произведена оплата.

6.5 Возврат обрабатывается в течение 10 рабочих дней с момента рассмотрения заявления.

7. Права и обязанности пользователя

8. Защита персональных данных

8.1 В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О защите персональных данных", ИП обрабатывает следующие данные пользователя:

8.2 Персональные данные обрабатываются исключительно для оказания услуг, проведения платежей и исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.3 ИП не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания услуги: платёжному сервису ЮKassa — для обработки платежей и проведения автоматических списаний; сервису Яндекс.Метрика — для сбора обезличенной статистики использования сервиса.

8.4 Платёжные реквизиты пользователя (номер банковской карты и иные данные платёжного средства) обрабатываются исключительно платёжным сервисом ЮKassa и не передаются ИП и не хранятся на стороне ИП. При оформлении подписки ИП хранит только идентификатор сохранённого способа оплаты, присвоенный ЮKassa, который не позволяет установить реквизиты платёжного средства.

8.5 Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных путём использования сервиса.

8.6 Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных и потребовать их удаления, направив запрос на email: mikhail.zhuk.303@gmail.com.

9. Ограничение ответственности

9.1 ИП не несёт ответственность за:

9.2 Максимальный размер ответственности ИП не превышает суммы, уплаченной пользователем в течение последних 30 дней.

10. Разрешение споров

10.1 Все споры, возникающие из или в связи с настоящей Офертой, разрешаются путём переговоров между сторонами.

10.2 При невозможности достижения согласия, споры рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации в судах по месту нахождения ИП.

11. Согласие с офертой

Использование пользователем функций сервиса означает полное согласие со всеми условиями настоящей публичной оферты. Согласие считается выданным с момента первого использования услуги.

Оформление подписки дополнительно подтверждается пользователем на экране оформления путём явного согласия с условиями автоматических списаний, предусмотренными разделом 5 настоящей Оферты.